Как вернуть деньги за компьютерную мышь

Можно ли вернуть компьютерную мышь в магазин

Можно ли вернуть компьютерную мышь в магазин

__________________ Best regards, Stas Samsonoff. Подскажите пожалуйста если товар был приобретен два дня назад, но он не устроил по своим характеристикам. Продавец имеет право требовать возврата упаковки надлежащего качества (в том состоянии в котором она была на момент продажи)? Можно ли в данном случае требовать возврата денежных средств без возврата продавцу упаковки т.к.

за такой короткий срок прийти в негодность она не может? Да ее собственно говоря уже и нет.

__________________ Сила правосудия не в тяжести наказания, а в его неизбежности.

Уважаемые читайте Инструкцию.Упаковка должна сохраняться в течении срока гарантии а после уже и изнашивание и тд.

и тп.А вам у которого упаковка испортилась через два дня вообще СТЫДНО должно быть и о каком возврате может идти речь?

Уважаемые читайте Инструкцию.Упаковка должна сохраняться в течении срока гарантии а после уже и изнашивание и тд.

Архив за Сентябрь 2014

Также они защищают компьютер и от внутренних угроз – многие пользователи, сами того не подозревая, загружают вирусы и трояны, вредоносные программы, которые передают информацию внешним системам.

Но даже файрволы могут иногда мешать, поэтому время от времени вам может понадобиться их отключать.

Не все перешли на новые лазерные мышки.

Некоторые до сих пор пользуются старыми механическими мышками с шариком внутри. Если ваша мышь медленно передвигается по экрану или застревает на месте, то она, вероятно, загрязнена.

Вам потребуется всего несколько минут, чтобы почистить ее, и она снова будет прекрасно работать. Этот процесс можно было бы назвать компьютерным техническим обслуживанием . Возьмите мышь в руки и переверните.

Новые истории — основной выпуск

Давайте, говорят все, а потом колупают тесто и выедают яблоки. Но и это тоже результат. Но яблоки – это ерунда. Страшно, когда пойдёт кабачок.

Кабачковая икра уже закрыта на зиму во всех оставшихся от вишни банках, а кабачок всё идёт.

Будете кабачковые оладьи? Нееееет! Хорошо, тогда я сейчас нажарю! Кабачковое суфле очень хорошо смотрится в холодильнике, кстати.

Попробуйте. Недели две стоит там как живое. Картошку никто не ест. Потому что картошка, если положить её на балкон, может служить вечно.

Как и всё, что кладут на балкон.

Поэтому никогда в сентябре вы не дождётесь: приходите к нам на картошку!

Зато вас будут звать на фаршированный перец, на аджику, дыню, арбуз.

О, боже! Пропадает арбуз! И все садятся спасать арбуз.

Его нельзя выкинуть. Каждый раз, как вы выкидываете арбуз, умирает арбуз.

Бизнес план — Компьютерный клуб

Также стоит подумать над тем, что по времени работы клубы могут различаться по видам: Выбрав для устройства клуба место неподалеку от школы или вуза, можно сразу набрать постоянную клиентскую базу. Кроме молодежи, которая приходит пообщаться в соцсетях и поиграть, остальные возрастные категории жителей найдут для себя необходимые услуги по приемлемым ценам.

Оповестить об открытии клуба можно посредством рекламы на местном телевидении. красочных объявлениях-афишах, расклеенных недалеко от клуба.

Кроме того, необходимо оформить качественную вывеску над клубом, с режимом работы и информацией о предоставляемых услугах. Также среди клиентов будут распространяться визитки клуба с адресом и телефоном.

Чтобы стимулировать сбыт услуг и привлечь новых клиентов в клуб, можно проводить чемпионаты по компьютерным играм, устраивать конкурсы-выставки фотографий, а также делать скидки для клиентов, которые работают в клубе больше трёх часов подряд. Для реализации проекта понадобятся вложения на аренду помещения и закупку техники.

В соответствии со ст.

25 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней . не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

источник: pddonly.ru

Является ли компьютерная мышь «технически сложным товаром» и как вернуть ее продавцу?

Здравствуйте. Купил компьютерную мышку в магазине. Придя домой заметил, что она не подходит по габаритам и по цвету. Могу ли прийти в магазин и потребовать деньги назад? И не является ли компьютерная мышь «технически сложным товаром»?

Ответы юристов (1)

Добры день! В соответствии с положениями ст 25 ЗоЗПП —

1.Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего
качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был
приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону,
расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель
имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в
течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если
указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется
товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного
товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового
чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его
возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день
обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от
исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за
указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате
уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в
течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен
при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан
незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в
продажу.

К числу товаров, не подлежащих обмену относятся —

11. Технически сложные товары бытового
назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки
металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и
приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и
множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и
факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки
электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). Как видно комп.мышей в списке нет.

Денежные средства, к сожалению вернуть не получится, а вот обменять товар вполне реально.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

источник: pravoved.ru

Можно ли вернуть компьютерную мышь в магазин

Можно ли вернуть компьютерную мышь в магазин

__________________ Best regards, Stas Samsonoff. Подскажите пожалуйста если товар был приобретен два дня назад, но он не устроил по своим характеристикам. Продавец имеет право требовать возврата упаковки надлежащего качества (в том состоянии в котором она была на момент продажи)? Можно ли в данном случае требовать возврата денежных средств без возврата продавцу упаковки т.к.

за такой короткий срок прийти в негодность она не может? Да ее собственно говоря уже и нет.

__________________ Сила правосудия не в тяжести наказания, а в его неизбежности.

Уважаемые читайте Инструкцию.Упаковка должна сохраняться в течении срока гарантии а после уже и изнашивание и тд.

и тп.А вам у которого упаковка испортилась через два дня вообще СТЫДНО должно быть и о каком возврате может идти речь?

Уважаемые читайте Инструкцию.Упаковка должна сохраняться в течении срока гарантии а после уже и изнашивание и тд.

Архив за Сентябрь 2014

Также они защищают компьютер и от внутренних угроз – многие пользователи, сами того не подозревая, загружают вирусы и трояны, вредоносные программы, которые передают информацию внешним системам.

Но даже файрволы могут иногда мешать, поэтому время от времени вам может понадобиться их отключать.

Не все перешли на новые лазерные мышки.

Некоторые до сих пор пользуются старыми механическими мышками с шариком внутри. Если ваша мышь медленно передвигается по экрану или застревает на месте, то она, вероятно, загрязнена.

Вам потребуется всего несколько минут, чтобы почистить ее, и она снова будет прекрасно работать. Этот процесс можно было бы назвать компьютерным техническим обслуживанием . Возьмите мышь в руки и переверните.

Новые истории — основной выпуск

Давайте, говорят все, а потом колупают тесто и выедают яблоки. Но и это тоже результат. Но яблоки – это ерунда. Страшно, когда пойдёт кабачок.

Кабачковая икра уже закрыта на зиму во всех оставшихся от вишни банках, а кабачок всё идёт.

Будете кабачковые оладьи? Нееееет! Хорошо, тогда я сейчас нажарю! Кабачковое суфле очень хорошо смотрится в холодильнике, кстати.

Попробуйте. Недели две стоит там как живое. Картошку никто не ест. Потому что картошка, если положить её на балкон, может служить вечно.

Как и всё, что кладут на балкон.

Поэтому никогда в сентябре вы не дождётесь: приходите к нам на картошку!

Зато вас будут звать на фаршированный перец, на аджику, дыню, арбуз.

О, боже! Пропадает арбуз! И все садятся спасать арбуз.

Его нельзя выкинуть. Каждый раз, как вы выкидываете арбуз, умирает арбуз.

Бизнес план — Компьютерный клуб

Также стоит подумать над тем, что по времени работы клубы могут различаться по видам: Выбрав для устройства клуба место неподалеку от школы или вуза, можно сразу набрать постоянную клиентскую базу. Кроме молодежи, которая приходит пообщаться в соцсетях и поиграть, остальные возрастные категории жителей найдут для себя необходимые услуги по приемлемым ценам.

Оповестить об открытии клуба можно посредством рекламы на местном телевидении. красочных объявлениях-афишах, расклеенных недалеко от клуба.

Кроме того, необходимо оформить качественную вывеску над клубом, с режимом работы и информацией о предоставляемых услугах. Также среди клиентов будут распространяться визитки клуба с адресом и телефоном.

Чтобы стимулировать сбыт услуг и привлечь новых клиентов в клуб, можно проводить чемпионаты по компьютерным играм, устраивать конкурсы-выставки фотографий, а также делать скидки для клиентов, которые работают в клубе больше трёх часов подряд. Для реализации проекта понадобятся вложения на аренду помещения и закупку техники.

В соответствии со ст.

25 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней . не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

источник: pddonly.ru

Можно ли вернуть в магазин исправную мышь для компьютера?

Добрый вечер! Можно ли вернуть в магазин исправную компьютерную мышь? Купила сегодня, пришла домой и обнаружила что ее невозможно подключить к моему ноутбутку(разъем не USB, а какой-то другой, видимо к системному блоку подключается). На коробке не указано какой именно у нее разъем, посмотреть в магазине не было возможности, т.к. нужно было вскрывать упаковку. Уточнить у консультанта какой разъем у этой мышки я не сообразила, т.к. не знала что у компьютерных мышей сейчас бывают такие разъемы и что она может мне не подойти.

22 Декабря 2014, 21:36 Юлия, г. Москва

Ответы юристов (2)

В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Обратитесь к продавцу с заявлением. Также, Вы вправе вернуть или обменять, если товар окажется с недостатком, или была предоставлена недостоверная информация о нем, согласно ст. 18, 10, 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».

источник: m.pravoved.ru

Как вернуть деньги, если заказ был оплачен наложенным платежом?

http://galaxys.tech-market.biz/?alstream=zAx&sub_id=kino ИП Тарасова Яна Сергеевна мошенники, заказала смартфон, пришли календари! перезвонила оператору, та мне клялась что вторая посылка придёт с товаром, и завтра же она мне отправит трек отслеживания, но увы и ах. Что мне делать? как вернуть деньги? чек и фото содержимого коробки есть

Ответы юристов (3)

Здравствуйте. Пишите заявление в полицию по факту мошенничества. Ст. 159 УК РФ:

2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, — наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.

Приложите документы какие у Вас имеются, переписку и т.д. Если дело возбудят сможете подать гражданский иск в рамках УД.

Уточнение клиента

Посылка не была вскрыта в присутствии работников почты, есть ли какие то шансы без акта описи, вернуть деньги? из доказательств только календари и разъяснительная записка, которые находились в коробке. Заказывала сартфон

05 Сентября 2017, 09:52

Есть вопрос к юристу?

шансы как всегда 50 на 50, не могу ничего Вам сказать. Но попытаться же стоит.

Дистанционная продажа представляет собой заключение договора на основе описания товара на интернет-странице, каталоге, буклете, в телевизионной трансляции, по радио или иным способом, который исключает непосредственное ознакомление с товаром или его образцом. Права потребителя, избравшего дистанционный способ приобретения заинтересовавшего его товара, дополнительно защищены ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей».

Закон позволяет потребителю отказаться от качественного товара не только до его передачи, но и после того, как товар уже получен — на это законодательство предоставляет срок до семи дней с момента получения. При этом причины возврата законом не устанавливаются, то есть они могут быть любыми. Установленный законодательством РФ срок продлевается до трех месяцев, если при передаче товара сведения о процедуре и сроках его возврата не были доведены до покупателя в письменной форме.

Возврат качественного товара осуществляется, если в неизменном виде сохраняются:

  • товарный вид;
  • потребительские свойства;
  • документ, свидетельствующий о приобретении товара и о сопутствующих условиях сделки (кассовый, товарный чеки, квитанция). Если указанный документ отсутствует, независимо от причин, потребитель имеет право приводить иные имеющиеся у него доказательства покупки товара у конкретного продавца.

В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных товаров (смартфоны, наручные часы, бытовая техника и др.) эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

Кроме того, покупатель вместо предъявления перечисленных требований, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

В случае если возврат суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара, указанная сумма возвращается потребителю одним из следующих способов:

  • наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;
  • почтовым переводом;
  • путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.

Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором, несет продавец.

Александра, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

источник: m.pravoved.ru